为支持其发展战略，Cochlear计划逐步将其新产品创新引入市场，而Windchill的诸多功能可以帮助Cochlear多方面提高操作效率，并实现这一目标。当时Cochlear公司意识到尤其需要改进其基于纸张的产品信息管理系统，希望数字化管理系统可以从各方面改进其流程，同时也希望能提高其零部件和组装成熟状态在整个开发过程中的可视性。

Cochlear采用Windchill®来改善产品开发过程，包括产品变更控制、发布到企业资源规划系统（ERP）、零部件推广生命周期成熟，以及工具配置管理的物料清单管理（BOM）及交割等。通过产品变更控制、流程控制和自动化管理，Windchill提高了设计过程的效率。此外，通过重复使用以前设计的产品配置，Windchill还加速了新产品配置的开发。预计Cochlear能极大地提高其产品变更内审和批准的速度，改进电子产品文档创建、归档和存储的效率，并从更快、更高效的产品设计批准流程和改善产品数据的全球可视化中获益（例如设计、物料清单管理、产品成熟度状态等），从而加快产品信息从设计到制造的发布速度。此外，这种新的解决方案还能支持符合日益增多的全球医疗器械法规的规范性。

“为了支持业务增长，我们意识到需要将基于纸张的系统转换为电子化管理系统，” Cochlear 文档系统经理Brent Barnes说道：“PTC产品开发系统能提高产品变更和产品成熟度的可视度，并能不断加强质量和标准管理，时刻保证产品的合规性。”

“PTC的整体产品开发系统使得医疗设备公司能够通过将必需的‘硬件’融入到产品开发过程中显著获益，”PTC医疗设备和生命科学市场营销战略总监David Rubin说道：“PTC致力于为像Cochlear的企业提供所需的解决方案，以帮助他们迎接多重的挑战，以实现商业目标。”