项目背景介绍

威迩徕德电力设备（上海）有限公司 （以下简称威迩徕德公司）是一家专注于电力及工程设备的研究和制造，向世界各地的市场提供着个性化、市场化的电力及工程机械产品的专业公司。此次通过实施PTC公司的整套产品开发体系，不仅推动了产品开发、生产和加工制造，而且通过实施Arbortext系统，建立了有效服务支持管理，完备了整个产品开发体系，保障了产品的质量和上市周期。

关于威迩徕德电力设备（上海）有限公司

威迩徕德公司坐落于上海市松江科技园区，十余年来，该公司始终致力于电力及工程设备的研究和制造，坚持以客户需求为导向，专心向世界各地的市场提供个性化、市场化的电力及工程机械产品。发展至今，该公司己经成为一个拥有员工450人，其中研发人员近百人，占地5万平方米，拥有四个车间，月产能达1200余台的发电机组专业制造商。

市场、产品及服务

Powerlink现有产品功率覆盖10-2000kVA，主要有静音型机组、集装箱式机组、移动式机组、ATS电柜、并联设备、灯塔和空气压缩机等一系列与电力设备和工程设备配套的完整产品。从应用上来看，包括现场用机组、住宅用机组、租赁用机组、商业移动机组等。目前，其产品都分别通过了ISO9001、CE等认证，满足世界各国标准，如欧洲标准、美国标准、澳洲标准等，具有一流的可靠性和耐用性，可满足恶劣环境和高海拔地区的使用需求，因此远销英国、澳大利亚、印度尼西亚、新加坡、俄罗斯、非洲、南美等100多个国家和地区，并建立了广泛的业务网络。借助全球广泛统一的分销商渠道，公司及其产品己在全球拥有良好的声誉。

市场竞争

随着经济和人民生活对能源需求的逐步提高，全球发电机行业的市场在过去的几年得到了极大的发展。但中国的发电机组行业同许多其他行业一样，在产品设计和品牌发展上遇到发展瓶颈：处于价值链低端，附加值低，利润薄，品牌形象不高。同时，全球市场的竞争和客户需求的多样化、复杂化需求也要求设备行业企业不得不尽快寻找到一条解决问题的道路。

威迩徕德公司明确地提出，从全球价值链由低端向高端进发，提高整体素质和国际竞争力。而这一切唯有升级才能应对挑战——威迩徕德公司在坚持营销与服务是公司发展重要支柱的同时，明确了产品研发在企业业务流程当中的重要地位，积极培养和发展自己在产品研发能力上的核心竞争力，保证企业获得长足发展的动力。

通过努力提升自身的产品研发能力，以及积极与世界一流企业展开合作。威迩徕德公司引进了世界一流的技术和设备来发展自己的产品研发能力，迄今已经拥有自己丰富的产品种类和多样的产品线：按应用分，包括工业用机组、民用机组、工程用机组（拖车式机组）、商业移动式机组、灯塔或紧急备用电源车；按照使用区域分，威迩徕德有限公司可以提供符合各地应用要求的发电机组；按照动力分，50Hz@1500转、60Hz@1800转、三相或单相等多种选择尽可满足用户的多种需求；按产品类型分，非静音型发电机组、静音型发电机组、集装箱式发电机组和移动式发电机组已经可以满足各种应用环境的需求。

 "统一的数据架构和操作系统，使得我们的信息化系统在集成度和协同工作方面，表现相当优异，这不仅使得我公司的产品开发过程更加顺畅，质量更加有保障，产品上市更快；同时，也使得公司的业务流程更加可控，各个部门的合作更加紧密，对市场的协同反应更快，从而掌握了成长的先机。"

杨兴    技术信息管理部
威迩徕德电力设备（上海）有限公司

与PTC合作
随着产品种类和产品线的日益丰富，以及市场用户对新产品要求的日益增加，威迩徕德公司在产品开发和交付方面的压力日益增加。作为以项目为管理单元，需要即时响应市场需求的设备行业企业，威迩徕德公司常常在接到订单的很短时间内，就要对客户交付产品以及整套的技术资料。这不仅对设计流程的要求极高，而且对供应商管理、项目管理和制造流程管理都相对严格，尤其是对技术资料，除了必须准确及时外，还必须能够同产品开发过程并行开展。因此，威迩徕德公司迫切地需要一个整合的、一体化的解决方案，来完成对产品开发整个过程的控制和管理。在2008年12月，威迩徕德公司选择了同PTC公司及其首选服务提供商上海湃睿信息科技有限公司（PISX）合作，上马实施其整套的PDS（产品开发体系）。选择PTC的产品，主要是由于其PDS系统采用的是统一的数据模型、业务逻辑和统一的WEB操作界面，因此就避免了PLM单点解决方案所带来的集成问题。同时，以Arbortext系统为核心建立了的服务支持系统，能够最大程度地满足企业对技术资料的全部需求，从而在功能和应用上完备了整个产品开发体系，保障了产品的质量和上市周期。

事实上，产品开发系统涉及的工作很多，仅以一个产品的生命周期来看，就需要产品的规划、概念设计、详细设计、产品验证、生产管理和服务支持等多个重要过程。同时，还要对整个过程进行优化和细化，并且从管理、销售、工程、采购、制造和维护等几个重要角度入手，对每个流程进行最佳定义。在威迩徕德电公司实施PTC的PDS解决方案当中，主要包括：Pro/ENGINEER、MathCAD、ProductView、Windchill PDMLink、ProjectLink、Supplier Management 、PartsLink、MPMLink、ISODraw 和Arbortext等软件系统，涉及到设计工程、项目管理、供应商管理、制造工程和服务支持五个主要功能。通过将这些功能进行统一优化，威迩徕德公司对产品开发中心流程进行了大量有效的改革，缩减了流程，提高了效率。

通过建成的威迩徕德公司产品研发中心PDS系统，销售人员在接到订单以后，产品开发中心项目管理部即可通过ProductView，对原有设计模型进行衍生设计方案的确定。然后，通过ProjectLink的项目管理，对后续的整个过程进行协同和管理。在产品设计业务方面，首先在Pro/ENGINEER当中完成相应设计，并通过PDMLink对产品数据进行管理。通过设计审核的产品数据，ProjectLink一方面会将其送入到工艺、生产加工的流程，另一方面，同时将其关联至服务支持人员，进行技术资料的准备和编制。在加工生产流程当中，由 MPMLink和ProductView将设计模型进行再组合，编写工艺计划，同时，由Supplier Management 来完成对供应商的筛选以及新零件供应商的审核。在服务支持管理部分，利用ISODraw和Arbortext的完善功能，工程技术人员可以在产品产生的同时，动态地实现一整套产品信息的管理和技术资料的制作，例如操作手册、安装手册和零件手册等，这是本系统最为亮点的部分。

Arbortext系统在此项目中的优势主要体现在：

• 与PTC的其他解决方案实现完美整合，能够并行地完成技术资料，缩短产品的上市周期。
• 能够同时提供各种语言版本的技术资料，同时对产品的操作、安装和零件更具体和清晰，对用户的支持更有效。
• 制作过程更高效，更及时，更准确，减少不必要的人力投入。
• 按照项目管理进行产品技术文档的管理，因此技术文档的数据更准确

面临挑战

随着产品种类和产品线的日益丰富，以及市场用户对新产品要求的日益增加，威迩徕德公司在产品开发和交付方面的压力日益增加。从产品技术文档的产生来看，企业主要面临如下几个方面的问题：

• 但是由于技术资料的创建都大大落后于产品的产生，因此在市场对新品上市周期要求越来越严格的今天，如何加快产品上市周期，使得技术文档的发布于产品同步成为不容忽视的问题。
• 由于技术资料的人工操作，因此产品安装手册、零件手册和操作手册的准确性，以及入行和内容的便于理解，也是企业需要考虑的问题。
• 随着产品出口的增多，如何满足不同语言用户的需求，也成为影响产品上市的关键。

解决方案

明确了向全球价值链高端进发，提高整体素质和国际竞争力的发展目标，威迩徕德公司开始了有步骤地通过实施信息化系统，规范自己的业务流程，提高自己的产品研发能力。从2008年12月开始，从实施Pro/E和 MathCAD开始，首先从产品设计工程入手，提高自身产品开发工具的信息化程度。然后再2009年4月中旬开始，结合业务流层的优化，又陆续实施了以ProductView、PDMLink、ProjectLink、Supplier Management 和MPMLink为核心的项目管理、供应商管理和制造工程，沿着物理产品产生的过程，缩减流程，提高效率。最后，在2009年7月底，结合产品开发系统的开发和实施，威迩徕德电力公司又实施上马了Arbortext，从而固化了产品技术文档的创建和发布流程，实现了服务支持模块在整个PDS体系当中的功能。

通过实施和应用PTC的一系列产品，威迩徕德公司基本实现了系统实施之前对该PDS系统的功能规划：

• 建立了一套完善的产品开发系统，且该系统当中的不同模块有统一的数据模型、统一的业务逻辑和统一的WEB页面。
• 通过实施Arbortext服务支持系统，帮助企业实现了产品技术文档与产品同步开发。
• 通过Arbortext创建和发布的各种技术文档，例如安装手册、零件手册和操作手册等，都是通过PDS系统直接获得产品数据因此减少了人工操作的环节，提高了准确性。
• 通过利用ISODraw将产品的技术插图直接应用于技术文档，提高了技术文档的易用性，增强了对用户的支持能力。
• 建成的服务支持系统能够自动生成不同语言版本的技术文档，用最低的成本满足了不同语言用户的需求。

实施成效

通过实施PTC的PDS解决方案，威迩徕德公司建立了完善的产品开发体系。在应用该系统的过程中，企业的产品开发中心能够在规定的时间内提供产品的一整套完整数据：

• 设计工程完成3D模型和2维工程图纸的制作。
• 供应商管理完成零部件的开发与供应商的管理且发布到制造部门的管理系统。
• 制造工程完成产品的验证，制造工艺文件得编制与MBOM清单且发布到制造部门的管理系统。
• 服务支持提交产品的一整套技术资料例如操作与安装手册，零件手册等
• 项目管理部对整个产品开发流程进行控制。

2010, Parametric Technology Corporation (PTC)。保留所有权利。本文所述信息仅供参考，如有更改，恕不另行通知；这些信息不应视作 PTC 提供的担保、承诺、条件或服务内容。PTC、PTC 标识、Arbortext、IsoDraw、 Windchill、Pro/ENGINEER 和所有 PTC 产品名称及徽标都是 PTC 和/ 或其子公司在美国和其他国家/ 地区的商标或注册商标。所有其他产品或公司名称均为其各自所有者的财产。